常見問題解答

此感測器指定可佩戴 14 天。所有套件均不可重複使用。取下感測器後，請將其丟棄，同時遵守與處理電子設備、電池、銳器和可能暴露於組織液的材料相關的所有適用的當地法規。

請確保您遵循以下步驟：

1/ 從themeforest.net下載安裝包（檔案為zip格式）

2/解壓縮您剛剛下載的檔案（不要忘記這一步）。

3/ 在 Ella Sections Ready xxx 資料夾中找到 ella-xxx-sections-ready.zip 文件，然後您只需將 ella-xxx-sections-ready.zip 檔案上傳到您的 Shopify 商店即可。

- 如果您想使用 Ella RTL 版本。請在 Ella Sections Ready xxx RTL 資料夾中找到以下檔案：ella-xxx-sections-ready-rtl.zip，然後您只需將 ella-xxx-sections-ready-rtl.zip 檔案上傳到您的 Shopify 商店

- 如果要安裝子主題，請進入對應的主題資料夾

我們的感測器是微創的，大多數用戶報告根本感覺不到疼痛，少數人會感到輕微不適，這種不適通常會隨著時間的推移而減輕。如果您在佩戴感測器 12 小時後仍然感到疼痛，請聯絡我們以獲得進一步協助。

Ottai CGM 系統採用簡化的應用程式設計。使用者可以獨立佩戴，如果操作遇到困難，也可以在家人或朋友的幫助下佩戴。

感測器採用細絲設計，如果使用得當，不會造成太大的明顯疼痛。該感測器只有四分之一尺寸，重 1.6 克，可確保 14 天的佩戴體驗。

該貼片是一層額外的黏合劑，有助於在 14 天的療程中穩定貼敷。建議在應用感測器後立即應用補丁，以降低感測器從現場脫落的風險。產品保固可能不涵蓋因使用不當或未能正確應用修補程式而引起的問題。

當您按照應用程式內的螢幕指示應用感應器時，系統將提示您啟動它。初始化將需要 60 分鐘。當初始化階段結束時，您將收到通知，並能夠在應用程式內查看最新的閱讀內容。

它是一種可穿戴技術，可 24/7 即時自動追蹤您的血糖水平。您可以一目了然地查看一天中任何時間的讀數和趨勢。它可以讓您清楚地了解不同事件對應的血糖趨勢和糖耐量。連續血糖監測儀的出現是為了優化糖尿病管理並消除傳統血糖監測儀頻繁的指尖刺痛*。

*如果您懷疑讀數與您的症狀不符或感覺不適，請測試血糖，並確保根據需要及時向合格的醫療保健人員尋求幫助。

Ottai® CGM 裝置採用一體化設計，整體外觀類似太空艙（①感測器、②發射器與③施藥器整合）。除上述硬體外，用戶還需要從Google Play Store/App Store或官方網站下載Ottai應用程式才能存取即時數據、詳細匯總和標準化報告。

血糖管理可能很複雜。血糖值會受到多種因素的影響。透過利用 CGM 讀數，您可以將其用作額外的分析來校準您的生活方式、評估藥物有效性、運動計劃等，以利用您的每日 TIR。 CGM系統的臨床益處包括減少急性糖尿病事件、全因住院、住院酮症酸中毒發作、改善健康狀況、減輕相關方面的疾病負擔。

*應用程式內提供的數據回饋和資訊僅供參考，不應被視為替代任何醫療建議或治療計劃參考。如果您感覺不適或對自己的健康狀況有其他疑慮，請及時尋求合格的 HCP 的建議並檢測 BG。

在 14 天的監測期內，感測器設計為無需停機即可運行，24/7 不間斷地監測和記錄血糖水平。

透過使用此感測器，使用者可以擺脫頻繁的手指刺傷*，從而減少痛苦的體驗，同時仍提供精確和連續的血糖水平監測。

與指尖採血測試獲得的靜態值相比，一致的趨勢/模式報告利用 CGM 讀數更好地反映身體狀態。這有助於醫生在諮詢期間發現問題並制定有針對性的治療*。

使用者將能夠隨時了解體內發生的情況，並透過標準化報告和整合分析對飲食和整體健康進行動態調整。此外，智慧警報將根據感測器讀數觸發，並提供可自訂的設定檔。

*應用程式內提供的數據回饋和資訊僅供參考，不應被視為替代任何醫療建議或治療計劃參考。如果您感覺不適或對自己的健康狀況有其他疑慮，請及時尋求合格的 HCP 的建議並檢測 BG。

使用疊加文字讓您的客戶深入了解您的品牌。選擇與您的風格和故事相關的圖像和文字。透過分析整個選定時間段內葡萄糖水平的代謝影響，以及任何相應的事件和身體的異常回饋，使用者可以：

由於個體糖耐量的差異，測量食物的血糖含量。 弄清楚新陳代謝的黃金時間，例如在不同時間吃同樣的東西，觀察血糖波動…等等。

最終，這些將為糖尿病患者創造更光明的未來鋪路。

幾乎所有人！研究表明，連續血糖監測 (CGM) 對患有各種類型糖尿病的人和任何需要血糖監測的人都有幫助。 CGMS 也被非糖尿病患者使用，包括運動員。即使您患有第 2 型糖尿病並且不需要胰島素，CGM 設備仍然可以提供有價值的見解。 Ottai Health 旨在提高糖尿病和非糖尿病患者的生活品質並促進積極的生活方式改變。

請檢查以下場景，嘗試解決問題：

新感測器的應用程式連接問題：

- 請檢查您手機上的NFC功能是否已啟用。如果您的手機不具備 NFC 功能，請切換到具有 NFC 功能的裝置來完成新裝置的啟動過程（NFC 功能通常在設定中以「N」圖示表示）。

- 請檢查您手機的藍牙功能是否開啟。如果沒有啟用藍牙，則無法正確建立連線。

- 請確保您的啟動遵循應用程式操作指南中概述的步驟 如果您看到一條通知，指示與所應用的感測器斷開連接：

- 請檢查您手機的藍牙功能是否開啟。如果沒有啟用藍牙，則無法正確建立連線。

- 當智慧型手機位於感測器的傳輸範圍內（理想情況下在 10 公尺/33 英尺內）時，它將嘗試自動重新連接感測器。您可以等待查看應用程式是否會刷新，這通常需要幾秒鐘。

如果問題在多次嘗試後仍然存在，請隨時聯繫 Ottai 客戶服務團隊或透過我們的線上聊天提交詳細資訊。

在我使用感測器確認「結束會話」操作後，我仍然能夠繼續監控嗎？

- 不幸的是，在您單擊並確認「結束會話」過程後，感測器將自動過期。如果您想開始另一個監控會話，請透過可信賴的官方來源訂購新感測器並啟動它們以繼續

使用疊加文字讓您的客戶深入了解您的品牌。選擇與您的風格和故事相關的圖像和文字。

當即時血糖顯示值出現“LO”/“HI”時。這意味著您的感測器讀數超出了最佳測量範圍：

HI：血糖值大於或等於25mmol/L或450mg/dL

LO：血糖值小於或等於2mmol/L或36mg/dL

使用者可能會經歷血糖值的短期高峰和下降，導致血糖讀數超出我們的標稱範圍。如果您感覺不適或懷疑讀數不準確，請測量血糖進行檢查並根據需要就醫。異常讀數也可能是由於感測器使用不當（鬆動或脫落）引起的。請檢查感應器是否正確安裝並緊貼您的身體而不傾斜。然後請耐心等待讀數刷新。應用程式刷新讀數可能需要大約 5 分鐘。如果讀數仍然異常，請與我們聯繫以獲得進一步協助。

當感測器到期時，更換時我的歷史數據和報告會被保存嗎

您的所有歷史血糖數據、分析和報告都將儲存在您的帳戶中。您可以透過前往「摘要」頁面並自訂所需的日期範圍或在「個人資料」頁面上存取您的血糖報告來查看您的歷史資料。如果應用程式內通知您同步數據，請同步數據。否則，您的血糖資料中未同步的部分將不會保存在雲端以便日後檢索。

您的所有歷史血糖數據、分析和報告都將儲存在您的帳戶中。您可以透過前往「摘要」頁面並自訂所需的日期範圍或在「個人資料」頁面上存取您的血糖報告來查看您的歷史資料。如果應用程式內通知您同步數據，請同步數據。否則，您的血糖資料中未同步的部分將不會保存在雲端以便日後檢索。

*感測器將血糖數據傳輸至Ottai App。數據將透過相應的應用程式同步到智慧手錶。

蘋果

型號：Apple Watch S1-S9/SE/Ultra 系列（WatchOS>9.0）

佳明

型號：Garmin Forerunner 系列、Fenix 系列、MARQ Adventurer 以及其他與 Connect IQ Store 相容功能的型號。

在此處檢查 CIQ 相容性：https://www.garmin.com/en-US/p/616398/pn/010-CONIQ-00#devices

三星

型號：Samsung Galaxy Watch 系列、Galaxy Watch Active 系列以及其他搭載 Google Wear OS* 的型號

Google

型號：Google Pixel Watch 2